Termos e Políticas
📚 Termos e Condições
1. Compra
Ao adquirir um livro de Giu Simionato, você está comprando uma obra autoral, enviada com cuidado e atenção. Todas as informações sobre a obra estarão descritas na página de venda.
2. Pagamento
O pagamento poderá ser realizado via [Pix, cartão de crédito ou Paypal].
A confirmação do pagamento é automática em até 24h úteis. Apenas após a confirmação é que o envio será processado.
3. Entrega
O prazo de postagem é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar conforme a localidade do comprador.
Assim que o pedido for enviado, o comprador receberá um código de rastreio por WhatsApp.
4. Trocas e Devoluções
Por se tratar de um produto cultural personalizado/autoral, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento.
Em caso de produto com defeito (ex: páginas faltando ou danificadas), entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, com fotos do produto e a descrição do problema. Faremos a substituição sem custo adicional.
Endereços informados incorretamente são de responsabilidade do comprador. Caso o pedido volte, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.
5. Cancelamento de Compra
Pedidos podem ser cancelados antes do envio, mediante solicitação por e-mail. Após a postagem, não é possível cancelar.
6. Atendimento e Contato
Para qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato pelo e-mail lergiusimionato@gmail.com
🔒 Política de Privacidade
A sua privacidade é muito importante para mim. Este documento descreve como as suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas ao navegar e interagir com o meu site/blog.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você, como:
Nome e e-mail ao se inscrever na newsletter ou formulário de contato.
Informações fornecidas em comentários, avaliações ou grupos de debate.
Dados de compra, como endereço para envio e forma de pagamento (os dados financeiros são processados por plataformas seguras o site não armazena informações bancárias ou de cartão).
Também coletamos dados de navegação de forma automatizada por meio de cookies e ferramentas de análise, apenas para fins estatísticos e de melhoria da experiência do usuário.
2. Uso das Informações
Seus dados são utilizados para:
Enviar conteúdos, novidades e informações sobre minhas obras, eventos ou lançamentos (se você autorizar).
Entrar em contato em caso de dúvidas, suporte ou confirmação de pedidos.
Melhorar a experiência de navegação no site.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos, vendemos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados são tratados com confidencialidade e utilizados apenas para os fins descritos acima.
4. Segurança
O site utiliza práticas de segurança para proteger seus dados, como conexão segura (SSL) e plataformas confiáveis de hospedagem e pagamento. No entanto, nenhum sistema é 100% infalível — por isso, caso identifique qualquer comportamento suspeito, entre em contato imediatamente.
5. Cancelamento e Exclusão de Dados
Você pode solicitar, a qualquer momento, a remoção dos seus dados da nossa base de contatos. Basta enviar um e-mail para lergiusimionato@gmail.com com o assunto “Remover meus dados”.
6. Alterações nesta Política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.
Formas de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL
- Pagamentos offline